4 minutos de lectura
Lidia Loher
Vivimos en una era digital en la que estamos acostumbrados a que nos sorprendan todo el rato. Navegamos por Internet continuamente y, a veces sin quererlo, nos encontramos con contenido realmente memorable, enfocado en aquello que más nos interesa (de eso se encargan los diferentes algoritmos).
Esto hace que para todas las personas que trabajamos en el mundo digital, sorprender sea algo bastante complicado, con una competencia feroz a nivel global que lucha por destacar y resaltar frente al resto.
El secreto, al final, está en esa creatividad humana que nos caracteriza y que es capaz de leer qué le gusta al público para adaptar sus creaciones a esta sed de cosas distintas. Por ello, como comentábamos en otro blog, las inteligencias artificiales nunca podrán sustituir realmente la imaginación humana.
Sin embargo, y aunque no hay una fórmula mágica, hoy os queremos dar algunos consejos sobre cómo proporcionar a los usuarios o a vuestros clientes experiencias memorables, de las que quedan grabadas en nosotros hasta el final. ¿Nos acompañáis?
Estar al día de todo
Una de las claves principales es vivir en Internet y empaparse de lo que proporciona. No se puede sorprender y gustar sin estar actualizado, algo que es un trabajo a tiempo completo en el mundo digital que se renueva cada segundo.
El miedo al cambio o a lo nuevo no existe si se trabaja en este campo, y esa creatividad siempre tiene que ir fomentada por lo último de lo último, el contenido que más se demanda.
Por ello, si estás a falta de inspiración te recomendamos echar un vistazo a las tendencias en distintos campos y darle una vuelta al concepto.
Comprender al público
Siguiendo un poco con el mismo concepto, es fundamental entender qué le gusta al público y por qué. La creatividad es muy importante pero poco duradera si no va respaldada de un conjunto diverso de estrategias y técnicas diseñadas para un objetivo concreto.
Dependiendo de cómo se apliquen los consejos de este artículo, lo que busques puede ser distinto, pero la base siempre tiene que ser pensar en el usuario final que va a disfrutar de ese servicio. Saber qué quiere, cuándo lo quiere y de qué manera, hará que la solución final sea un éxito.
Para hacerlo, existe el análisis de datos y personalización. La recopilación, examinación y uso inteligente de esta recopilación es la clave para crear experiencias personalizadas. Además, un contenido/servicio basado en la experiencia del usuario (UI/UX) juega un papel crucial en la creación de experiencias memorables en línea.
Contenido persuasivo
Crear contenido que atraiga y retenga la atención del público objetivo es el primer paso. Para ello, hay que tener en cuenta que las creaciones multimedia son un must en Internet, por lo que habrá que poner el foco de atención en ellas.
Las redes sociales son un canal clave para interactuar con el público. Se puede crear una comunidad en línea con los mismos valores a la que le guste tu contenido, fomentando una participación activa de los usuarios.
Nuevas tecnologías emergentes
Lo último parece muy obvio aunque no lo es tanto, y es estar al día de las últimas actualizaciones que proporcionan al usuario tanto experiencias nuevas como contenido inédito.
Las estrategias digitales exitosas a menudo se basan en la experimentación y la optimización continua, por lo que estos dos factores hay que trabajarlos para triunfar en los objetivos.
En resumen, el impacto en la era digital no es fácil, pero teniendo en cuenta estas técnicas, puede ser mucho más probable. Una personalización basada en los datos, junto a la innovación constante y la creatividad de las mentes pensantes puede ser una fusión perfecta para brindar experiencias que dejen una impresión imborrable en la mente de sus clientes.
